Términos y Condiciones

Última actualización: mayo 2026

1. Partes

Estos términos constituyen un acuerdo entre el usuario ("Cliente") y Greenars LLC ("Savann", "nosotros"), con domicilio en Sheridan, WY, Estados Unidos. Soporte: +1 307 218 3865.

2. Descripción del servicio

Savann es una plataforma de inteligencia artificial que automatiza la comunicación con clientes a través de widgets web y canales de mensajería. El servicio se provee "tal cual" bajo modalidad SaaS.

3. Registro y cuenta

El Cliente es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de toda actividad realizada bajo su cuenta.

4. Uso aceptable

El Cliente se compromete a no utilizar Savann para:

• Enviar spam o mensajes no solicitados.
• Distribuir contenido ilegal, difamatorio o que infrinja derechos de terceros.
• Intentar acceder a sistemas o datos de otros usuarios.
• Realizar ingeniería inversa del software.

5. Propiedad intelectual

Savann y su tecnología son propiedad de Greenars LLC. El Cliente conserva la propiedad de sus datos y contenidos cargados en la plataforma.

6. Planes y pagos

Los precios se publican en el sitio web. La facturación es mensual. El incumplimiento de pago por más de 15 días puede resultar en la suspensión del servicio.

7. Disponibilidad

Nos esforzamos por mantener una disponibilidad del 99.9%. No garantizamos un servicio ininterrumpido y no seremos responsables por interrupciones causadas por mantenimiento programado o fuerza mayor.

8. Limitación de responsabilidad

En ningún caso la responsabilidad total de Greenars LLC excederá el monto pagado por el Cliente en los últimos 12 meses. No somos responsables por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos.

9. Cancelación

El Cliente puede cancelar su cuenta en cualquier momento. Los datos serán eliminados dentro de los 30 días posteriores a la cancelación.

10. Modificaciones

Podemos modificar estos términos con 30 días de aviso previo. El uso continuado del servicio tras la notificación constituye aceptación de los nuevos términos.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del estado de Wyoming, Estados Unidos.